1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

3、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，含早餐及正餐半餐。

4、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

5、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

6、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

7、最低成团人数20人，最晚会在出发前15天通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

8、最低成团人数20人，最晚会在出发日7天前通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

9、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

10、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前180分钟到达机场办理相关手续。

11、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

12、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

13、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

14、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

15、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。

16、团队行程中，如您选择中途离团，按照行程中解除合同的标准执行。

17、此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。

18、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。

19、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

20、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

21、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

22、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

23、未满13周岁的旅游者请由家属陪同出游; 因服务能力所限，不接受13周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

24、65 周岁以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受65周岁以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。

25、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！

26、1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 2.俄罗斯同北京时间时差：比北京晚5小时 3.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整； 4.根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 5.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；6.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调

27、1、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

28、2、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； 3、欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）； 4、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

29、5、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时； 6、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全； 7、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利； 8、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《去哪儿网旅游安全手册》，请您认真阅读并切实遵守。

普及出境游客安全知识，中华人民共和国外交部温馨提示出行安全信息提醒链接。

1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁，网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供参考所用，最终产品内容请以签 约合同为准。

2、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

3、旅行社会根据具体情况对行程景点及住宿地点先后顺序作出调整，但不影响原定标准及数量。

4、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

5、为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。

6、根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

7、根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

8、请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

9、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的 费用，敬请游 客自己承担。

10、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

11、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

12、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

13、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

14、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

15、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

16、商店名称 主要商品 时间 紫金店 紫金制品 约1小时/店 纪念品商店（2个） 俄罗斯望远镜、俄罗斯套娃、冰箱贴、军刀等 约1小时 精品琥珀店 琥珀饰品、原石 约1小时/店

17、国家 商店名称 主要商品 时间 俄罗斯 莫斯科 紫金店（2 个） 紫金制品 约 1 小时/店 圣彼得堡 琥珀店 琥珀制品 约 1 小时 旅游纪念品商店（2 个） 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀等 约 1 小时/店

18、（1） 全程不强制购物； （2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； （3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； （4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任； （5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

19、（1）本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； （3）景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票。 （4）根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。 （5）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到

20、欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜）。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；部分国家可以使用银联卡刷卡。

21、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！